--- title: "Política de Privacidade | LUH CANDIDO BEAUTY STORE" canonical: "https://luhcandidobeautystore.com.br/privacidade" last-updated: "2026-10-29T04:13:06-03:00" snapshot-at: "2026-10-29T07:16:50.597Z" --- Legal # Política de Privacidade Última atualização: 22 de março de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) Esta Política descreve como a LUH CANDIDO BEAUTY STORE coleta, armazena, utiliza e protege suas informações pessoais ao usar nossa plataforma em luhcandidobeautystore.com.br. ## 1. Controlador dos Dados O controlador dos seus dados pessoais é a LUH CANDIDO BEAUTY STORE, empresa responsável pela plataforma de e-commerce disponível em luhcandidobeautystore.com.br. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail [contato@dermoclic.com.br](mailto:contato@dermoclic.com.br). ## 2. Dados que Coletamos Coletamos os seguintes tipos de dados: - Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), telefone. - Dados de entrega: endereço completo, CEP, cidade, estado. - Dados de pagamento: processados pelo MercadoPago — não armazenamos dados de cartão. - Dados de uso: páginas visitadas, produtos visualizados, buscas realizadas, via Google Analytics 4. - Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional. - Cookies: para autenticação, preferências e analytics (veja a seção de Cookies). ## 3. Finalidade do Tratamento Utilizamos seus dados para: - Processar pedidos, pagamentos e entregas. - Gerenciar sua conta e autenticação. - Enviar notificações transacionais (confirmação de pedido, rastreamento). - Melhorar a experiência de uso da plataforma via analytics. - Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma. - Cumprir obrigações legais e regulatórias. - Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento). ## 4. Base Legal (LGPD) O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais: - Execução de contrato: dados necessários para processar pedidos e entregas. - Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma. - Consentimento: comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais. - Obrigação legal: cumprimento de exigências fiscais e regulatórias. ## 5. Compartilhamento de Dados Compartilhamos dados pessoais somente com terceiros essenciais para a operação do serviço, e sempre sob acordos de confidencialidade: - MercadoPago: processamento de pagamentos. - Correios / transportadoras: entrega dos pedidos. - Google Analytics: métricas de uso, conforme seu consentimento. - Sentry: monitoramento de erros técnicos. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. ## 6. Cookies Utilizamos os seguintes tipos de cookies: - Essenciais: autenticação e carrinho de compras. Necessários para o funcionamento. - Analytics: Google Analytics 4 para entender o comportamento de uso. - Performance: cache de recursos estáticos para melhor experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento da plataforma. ## 7. Retenção de Dados Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política: - Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, mais 5 anos após encerramento. - Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal). - Dados de analytics: 14 meses (padrão Google Analytics). - Dados de logs de segurança: 6 meses. ## 8. Seus Direitos (LGPD – Art. 18) Como titular dos dados, você tem o direito de: - Acesso: solicitar cópia dos dados que armazenamos sobre você. - Correção: atualizar informações incorretas ou desatualizadas. - Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais). - Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado. - Revogação de consentimento: retirar o consentimento para marketing a qualquer momento. - Informação: saber com quem compartilhamos seus dados. Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [contato@dermoclic.com.br](mailto:contato@dermoclic.com.br) com o assunto "LGPD — [seu direito]". Responderemos em até 15 dias úteis. ## 9. Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia HTTPS, autenticação pela API privada e regras de acesso restritivas no banco, e monitoramento de segurança contínuo. Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, notificaremos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD. ## 10. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as alterações implica aceitação da nova versão. ## 11. Contato Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, contate nosso encarregado (DPO) pelo e-mail [contato@dermoclic.com.br](mailto:contato@dermoclic.com.br). [Termos de Uso →](https://luhcandidobeautystore.com.br/termos) [Voltar para a Loja](https://luhcandidobeautystore.com.br/) Fonte: https://luhcandidobeautystore.com.br/privacidade